preguntas-frecuentes

Políticas de
Privacidad

Los datos personales se encuentran en custodia de Trade Solutions Group S.A.S., con NIT:900.965.305-7, en su condición de propietaria de la marca Enfant’asy, y serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales.

Propósito de uso:

Los datos personales en poder de Trade Solutions Group S.A.S serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general:

  • Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones existentes, contractuales o no, con sus clientes y/o grupos de interés
  • Para el cumplimiento de las obligaciones legales asumidas reuqeridas a la empresa y que involucren datos personales de sus grupos de interés.
  • Para la gestión comercial y de relacionamiento con sus grupos de interés respecto a los productos y servicios que se ofrecen al mercado a través de la marca Enfantasy.
  • Para comunicar a sus grupos de interés toda clase de información (publicaciones, promociones, actividades comerciales..etc) relacionada con los productos y servicios que se ofrecen al mercado de forma directa o indirecta relacionado con el ámbito de actividad de la marca Enfantasy.

En cada proceso empresarial, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informarán de forma previa las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del responsable o encargado del tratamiento.

En caso de que la gestión de datos se efectuara por un encargado, tal encargado estará bajo la dirección de Trade Solutions Group S.A.S, manteniéndose  los derechos que asisten al titular y los mecanismos dispuestos por Trade Solutions GroupS.A.S para dar a conocer la Política de Privacidad, debiendo, en todo caso, el titular, expresar por escrito su consentimiento para la delegación de tal gestión-.

Derechos del titular:

Cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a:

  • Ejercer su derecho de habeas data consistentes en conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar las informaciones recogidas de ellas, en aquellos casos en que proceda.
  • Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado, salvo que exista autorización legal para el tratamiento.
  • Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data

Para el ejercicio del habeas data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme a lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo contactando a Trade Solutions Group SAS, a través del correo electrónico servicioalcliente@enfantasy.com.co, o través del teléfono de atención 3197131477.

Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos.

El tratamiento de los datos personales que realiza Trade Solutions GroupS.A.S conforme a esta política, se hará con base en la norma, procedimientos e instructivos adoptados por esta organización para el cumplimiento de la legislación aplicable a la protección de información personal.

Autorizaciónes:

A través del registro de usuario de la presente página web, registro como socio del club Enfantasy o la introducción de datos personales en los formularios o plataformas habilitados para ello por Trade Solutions Group SAS a través de su marca Entant’asy implícitamente se reconoce:

  • Autorizar a que sus datos personales sean incorporados en la base de datos de Enfant’asy o su empresa matriz Trade Solutions Group SAS.
  • Conocer la política de privacidad definida por Trade Solutions Group S.A.S que se encuentra disponible en la en la página web de Enfant’asy.
  • Maniefiesto, bajo la gravedad de juramento, que todos los datos aquí registrados son veraces, completos, exactos, reales y comprobables.
  • Autorizo a Enfant’asy para que a través de mi correo electrónico, mensajes de texto y/o voz, me pueda enviar información relacionada con promociones y cualquier información de interés que mejore la relación comercial y este relacionada con el ámbito de actividad propio de la marca Enfant’asy.

Seguridad de la información el pago:

Los pagos que se realicen a través del sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en lñinea mercadopago. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Cualquier cambio al respecto deberá actualizarlo en la sección de usuario de nuestra página web.

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